Foro Regional de Operaciones y Seguridad - Región de América Latina y el Caribe

17 al 20 de junio de 2013

Orlando,  Florida

United States

 
El Foro Regional de Operaciones y Seguridad ofrece un foro informativo para aprender sobre las últimas tendencias, herramientas, procedimientos y reglamentos de MasterCard. Únase a expertos de la industria para compartir conocimientos y mejores prácticas para mejorar la eficiencia operacional, mitigar el fraude, mejorar el procesamiento de contracargos y el servicio a clientes, así como comprender los más recientes y futuros cambios al sistema y recibir la información más reciente disponible.
 

Los temas de la conferencia incluyen:

  • Administración y mitigación de fraude en el ambiente actual de América Latina
  • Manejo avanzado de reclamos y controversias de los tarjetahabiente
  • Cambios tecnológicos recientes y futuros a los sistemas de procesamiento de autorizaciones e intercambio de MasterCard (Releases)
  • Nuevas metodologías de contracargos
  • Modalidades avanzadas de pago
  • Mejores Prácticas de la Industria
  • Nuevas modalidades de pago
  • El cambio de Responsabilidad por chip
  • Tendencias mundiales y regionales
  • Casos y tendencias de arbitraje y cumplimiento
  • Técnicas de mitigación de fraude
  • IDIOMA: La actividad será ofrecida en el idioma español solamente.

¿Quién debe asistir?

El foro es ideal para aquellas profesionales involucrados en aspectos diversos del negocio y personal de las siguientes áreas:

  • Operaciones
  • Seguridad
  • Monitoreo
  • Investigaciones
  • Contracargos
  • Servicio a clientes
  • Administraction de nesgo
  • Personal de sistemas
  •  Arbitraje y cumplimiento
  • Aurorizaciones
  • Adquirentes
  • Auditoria